Valentin Imperial Riviera Maya celebra el éxito de su reapertura y de su nuevo programa de servicio y limpieza “Valentin Cares”

Valentin Imperial Riviera Maya celebra el éxito de la reapertura de su exclusivo hotel solo adultos el pasado 1 de Julio, así como de su nuevo programa Valentin Cares, una reformulación de su riguroso programa de operaciones.

LLEGADAS

HABITACONES

El equipaje de los huéspedes será desinfectado a la llegada al hotel, antes de ser llevado a las habitaciones.

Todas las llegadas serán pre-registradas.

Los mostradores de registro son individuales y la distancia entre huéspedes será de un mínimo de 1.5 metros. Cada mostrador será desinfectado después de cada registro.

Señales de sentido y separación han sido colocadas en el lobby para promover la sana distancia.

Una declaración de salud deberá ser firmada por los huéspedes a su llegada, para confirmar que en los últimos 21 días no han dado positivo, o han estado en contacto con nadie que haya dado positivo.

Los carritos de golf del hotel, que se usan para transporte interno, serán desinfectados después de cada uso.

Nuestro equipo de limpieza de habitaciones usará guantes y máscaras desechables durante la limpieza y desinfección de todas las habitaciones.

Las habitaciones serán limpiadas exhaustivamente siguiendo los lineamientos de Cristal International Standards (POSI-Check / Room Check) usando químicos de Ecolab de acuerdo al programa EPA, y las puertas serán selladas una vez la habitación esté terminada.

Códigos QR serán colocados en cada habitación para que los huéspedes puedan revisar en línea los distintos procedimientos empleados en la limpieza y desinfección de sus habitaciones.

Habrá gel antibacterial en cada habitación como parte de las amenidades.

Dos kit individuales con gel antibacterial, máscaras descartables y toallitas desinfectantes, será colocado en cada habitación antes de la salida para proveer a nuestros huéspedes de una protección extra durante su viaje de regreso a casa.

ÁREAS PÚBLICAS

Recepciones, bares, restaurantes y todas las áreas públicas del hotel serán higienizadas cada hora acorde a los estándares de Cristal Internacional usando químicos Ecolab EPTA.

Todas las salas de estar, y zonas de tumbonas serán escrupulosamente higienizadas y espaciadas acorde con la sana distancia.

Bares, restaurantes, y otras áreas de servicio estarán sujetas a un máximo aforo para promover la sana distancia.

Dispensadores de gel antibacterial serán colocados en la entrada de cada elevador, a la entrada y salida de cada centro de consumo y a través de todas las zonas públicas del hotel.

Nuesto Spa Aromance y el salón de belleza ofrecerán áreas de recepción sanitizadas. Las cabinas de terapia serán higienizadas y desinfectadas después de cada terapia. Todo el staff del Spa portará máscara en todo momento.

Nuestro bar swim-up permanecerá cerrado por el momento.

RESTAURANTES

COLABORADORES

Los restaurantes buffet dejarán de ofrecer autoservicio y la comida será servida por nuestros colaboradores que en todo momento portarán guantes, mascarillas y viseras. Toda la comida será protegida por barreras acrílicas.

El desayuno a la carta será ahora una opción adicional en nuestros restaurantes buffet.

Los menús físicos serán reemplazados por códigos QR.

Cada cocina de nuestro resort continuará rigiéndose por los estándares de Cristal International, incluyendo los procedimientos HACCP (análisis de riesgo y puntos críticos de control).

Todos nuestros colaboradores requerirán lavarse las manos al menos cada veinte minutos.

La temperatura de todos los colaboradores del equipo Valentín será medida usando monitores infrarrojos antes de entrar al resort.

Los uniformes (incluyendo zapatos, cofias, gorras y cualquier herramienta que usen en sus tareas) serán desinfectados tras cada turno.

Todos los colaboradores serán equipados con equipos de protección individual, que serán reemplazados al menos una vez durante su turno.

PROVEEDORES

Las franjas para entrega de mercancías serán restringidas para, por turnos, acomodar solamente a un proveedor, y así minimizar los contactos externos al resort.

Todas las áreas dónde se almacenan equipos o consumibles serán sanitizadas a profundidad de forma diaria.

Todas las mercancías entregadas serán higienizadas nada más llegar.