Instalaciones & Servicios

Servicios exclusivos para tu estancia en Cayo Santa María

Piscinas

2 áreas de piscinas, cada una con un diseño propio, con camas balinesas, bares sumergidos y áreas de relax

Restaurantes y bares

Una amplia oferta gastronómica a tu disposición, de tipo buffet y a la carta

Servicios dentro del programa Todo incluido

Uso de piscinas generales, playa general y áreas generales del hotel (existen áreas exclusivas para determinados clientes como los “Privilege”, delimitadas in situ). Sujetos al reglamento de uso.

  • Actividades recreativas, diurnas y nocturnas
  • Áreas deportivas
  • Deportes náuticos NO motorizados
  • Transporte en carros de golf en el interior de la propiedad
Bebidas consideradas dentro del sistema Todo Incluido (existen bebidas “up grade” que son exclusivas para determinados clientes como los “Privilege”. El vino de la casa está incluido pero existe un menú de vinos opcional con cargo extra).

Bares incluidos

Bares de toda la propiedad (a excepción del Bar Lounge Privilege al cual tienen acceso solo los clientes Privilege), en los horarios establecidos y sujetos al reglamento de uso.

  • Lobby bar “Hola”
  • Tea & coffee ”The Corner”
  • Sport bar & Disco Lounge “Que Bolá”
  • Bar “Cienfuegos”
  • Aqua Bar ”Azul”
  • Snack bar & Grill bar
  • Theatre Locura Bar

Restaurantes incluidos

Restaurantes bufet, restaurante snack 24h y 3 accesos por semana de estancia a los restaurantes a la carta (no están incluidas noches especiales como la “Cena Privilege”, “Noche Romántica” y “Cena de Langosta”).

  • Buffet “Frangipani” y “Ave de Paraíso”.
  • Ranchón Tabaco
  • Snack & Grill bar – 24h
  • Español “Olé”
  • Francés ”Oh La La”
  • Italiano “Dolce Vita”
  • Mariscos “El Marinero”
  • Cubano “La Casa de la Abuela”

Privilege Service

  • Acceso exclusivo al “Privilege Lounge” (Horario 10:00am – 10:00pm)
  • Picoteo/botanas en el “Privilege Lounge” (10:00am – 05:00pm)
  • Early Check-in y late-check out sin cargo, sujeto a disponibilidad
  • Check-in privado con toalla refrescante y trago de bienvenida.
  • Servicio de Privilege Concierge.
  • Brazalete distintivo.
  • Amenidades de baño de lujo en la habitación.
  • Botella de Ron Cubano en la habitación a la llegada.
  • “Plato de Bienvenida” cortesía en la habitación a la llegada.
  • Desayuno “À la carte” en el Restaurante Ranchón Tabaco.
  • Una Cena de langosta, con música en vivo y botella de vino, por estancia.
  • Bebidas Premium Internacionales en todos nuestros bares.
  • Área asignada en el almuerzo en los Restaurantes.
  • Área asignada en la playa con servicio personalizado.
  • Masaje de 30 minutos por persona por estancia, y 15% de descuento en otros masajes.
  • Estancia mínima 3 noches
  • Esta información estará vigente hasta el 31/10/2018

Condiciones y Límites de Servicio: Estos servicios pueden modificarse, cambiar o reemplazarse de acuerdo a la disponibilidad de productos y servicios locales. El hotel no compensará al cliente por servicios reemplazados o cambiados por otros servicios, o modificados en su esencia debido a la disponibilidad local de los mismos. Para las llegadas fuera del horario arriba indicado, el check-in se realizará en la recepción con los estándares regulares. Para la Cena Privilege de Langosta es necesario vestimenta formal. El masaje de 30 minutos está sujeto a disponibilidad en días y horarios regulares de prestación del servicio. El hotel no se hace responsable por servicios y productos que no se presten debido a causas climáticas, o razones de fuerza mayor.

Servicios con coste extra

  • Internet Wi-Fi
  • Transporte externo al hotel
  • Servicios externos al hotel (excursiones, etc.)
  • Early Check-in & Late Check-out
  • Carta de vinos disponible en los restaurantes A la Carte y bares
  • Servicios médicos
  • Masajes
  • Área de shopping
  • Servicio de lavandería
  • Llamadas locales, nacionales e internacionales desde la habitación
  • Paquetes de bodas
  • Masaje de 30 minutos por persona por estancia, y 15% de descuento en otros masajes.
  • Cenas especiales (romántica, langosta, etc)
  • Eventos y servicios fuera del All Inclusive